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中新运(山东)轨道交通专用设备有限公司
联系人:许先生
服务热线:0537-6666872
邮箱:1980076136@qq.com
传真:0537-2171596
地址:济宁市任城区任城大道北中德广场
服务支持
质量与服务
一、理念:真诚关爱顾客 品质体现价值
二、宗旨:让顾客满意
1、严格按照有关法律法规,提供符合标准要求的产品。
2、按产品的使用特性及环境,产品的质保期限为生产之日起二十四或三十六个月,具体情况详见附表。
3、本公司严格履行合同约定,产品质保期内的质量问题由本公司负责。
服务
1、产品与服务相关的产品疑问,敬请垂询客户服务电话(0537-2171596),本公司由专人在线答疑,并根据实际需要在二十四小时或双方商定时间内提供现场服务。
2、产品服务:质量问题产品,产品质保期内由本公司负责维修或退换;产品质保期届满至两年内,由本公司维修并收取工本费。
3、工装配套的产品,本公司根据需要安排专人提供现场支持。
4、常规产品三日内交付;定制产品按约定时间交付,如订单调整另行约定。
5、本公司根据顾客需求提供个性化服务。